Salam
Dear you,
Last week iii went to TBS BTS..1st time been there & iii impressed ;p
a day b4 pegi pudu..teman my lil sis cari tiket ke Kluang..sampai2 di'approached' oleh brader2 tiket..
"mn dik???penang??sg petani??ipoh??"
tu la nyombong lg..bile p kuanter..rupenye2 pudu hanya bas ke utara je..
ceit..memang xde bas ke selatan oke!!!
itu la pasalnye besok kena gak p TBS cari tiket coz takut sold out..yo laa..cuti panjang tuew..
so convenience went there by klia transit
i loikeee~~
kat TBS..tiket xdijual oleh agen syarikat bas..
semua handle by TBS operator
kat kuanter just bg tau destinasi mn yg hendak dituju..
keluar la pnjng lebar senarai syarikat bas yg bley dipilih.
its 2way operation..coz in front of customer pun disediakan touch screen..
juz pilih je syarikat mn..bile..seat..
dh confirm semua2 tue...operator akan tanya nama coz bile dia print tket akan tertera nama penumpang..dasyat oke..mcm tket nak nek kapal terbang..
klo rasa2 malas nk beratur or berkomunikasi ngan operator jualan..bley je interact ngan mesin/kiosk
dasyat oke~~
nak makan pun ade sistem sndri oke..
xmen la byr guna cash...pakai swap kad mcm touch&go
oNe more...totally m'sians shop..xmcm kat pudu..ramai org asing dr org kite
so, konklusinye...terbaekk~~
the structure & infrastructure & operation system itself dah memang dasyat..
tp, marketing team kena keje kuat lg la kot utk promotion..;p
Luv,
msinsiyur